第一百六十七章 团队管理(一)(2/2)

这是flora身上突然多出来的一个大问题:不主动沟通。

因此,这天的阶段工作汇报会后,尹杰让hanson和isabel先出去,留下了flora。

“说说吧,独立管理项目的感觉怎么样?”

听flora谈了自己的体会之后,尹杰很严肃地对她说:

“flora,你知道我现在对你最头疼的是什么吗?”

“啊?您请说。”flora有些吃惊,她觉得自己的工作……或许不说有多好,但最起码是不坏的。

“以前没有负责项目的时候,你还经常主动和我沟通,现在反而沟通少了,为什么?”尹杰信手调出几封邮件投放道大屏幕上。

每封邮件的发送时间都是周日晚九点,那是flora几个月前每周固定发给她的《上周工作汇报》。她打开一封,里边是一周工作汇总

1. 淮海项目的资料搜寻工作正式开始;

2. 月度主要竞争者分析报告完成了一半,预计下周三能够完成;

3. 完成和吴州动力、大汉存储、科海激光的联系跟进。科海激光邀请下周见面详谈。具体联系结果请看附后的跟进表格;

……

“每周一打开邮箱,雷打不动都有你的每周工作汇报。你知道我心里怎么想的吗?啊,这个flora真是让我省时又省心啊!”

她开始苦口婆心的劝诫:“我和你现在是什么关系?上下级的关系,可不是敌对关系,对不对?上下级之间应该互相支持,而沟通就是支持的

开始,主动沟通、高效沟通能给咱俩都省下大把的时间,我不用猜测你工作中有没有遇到问题,你也不用猜测我对你是不是满意。”

“evita,我不是不愿意沟通。我只是不知道该说什么好。”flora辩解道。

“咱们之间的沟通有那么复杂吗?上下级的沟通无非就是三种:汇报进度,寻求指导,还有成长答疑。我曾对你说过,如果有麻烦一定要尽早说,我坚决不做最后知道的那个人。可见及时汇报进度有多重要?”

“寻求指导对于你我一样重要。你现在工作中遇到过困难吗?都能自己解决吗?如果不能为什么不求助于我呢?我也是你的资源啊。及时求助领导,有效利用可以利用的全部资源,这也是你能力的体现呀!”

flora涨红了脸说:

“evita,我只是有点不知道怎么沟通比较好。你现在手头工作太多太忙,咨询业务又刚拿过来还没有理顺,hanna又在那儿虎视眈眈的……我就想自己能解决的就尽量自己解决,争取不给您添麻烦。”

尹杰有点无语了,半晌才说:

“flora,你说得没错,现在我兼顾ls和咨询,而且咨询业务还没有打开局面,所以我放到那边的精力会多一些。ls工作已经制定出工作规程,而且你已经有足够的项目经验,所以我不会在ls项目上事必躬亲,而是把项目委托给你。这么做一是集中精力把咨询打下来,二也是想把大家的工作能力和积极性都调动起来,从而实现利益最大化。”

“但这并不代表我可以对ls业务撒手不管了。你遇到了困难,我提供专业指导是必要的。否则我怎么提升团队的整体效能产出?这可是和咱们的kpi紧密挂钩的!所以遇到困难千万不要一个人憋着想办法,我特别欢迎你能主动过来找我。”

她讲得口干舌燥,flora赶快递上杯子。她抿了几口碧绿的查收,接着说:

“还有一点,成长答疑,这部分summer做得最好。以前每次带她出差,她都抓紧旅途中的碎片时间缠着我点评她会议中的表现,给她提出改进意见。她还会问我对她职位发展方向的建议等等。你知道她为什么偏偏选这个时间吗?因为这个时间段我手头没有急需解决的工作,还没有其他人打扰,所以我有足够时间对她‘系统指导’。你看看?summer就很擅长利用我的经验和智力财富。相比之下,你这一点实在是欠缺的。”

“evita,我明白了。你放心吧,是我想事情左了。”

“我对你当然是放心的。你对手下两个兵是怎么看的呢?”

“他们两个都很能干。hanson尤其能干一些,他工作积极性很高,而且表达能力很强。”

“isabel呢?”

“isabel平时比较沉默寡言一些,不太喜欢沟通,但工作的效率还是很不错的。”

“她和你犯的是同一个毛病。你现在刚刚开始带队伍,要多多与她沟通,想法子多挖掘一点她的潜能。在她工作有成绩的时候记得要及时进行鼓励,ok?”

“明白了……可是,及时鼓励……这样有必要吗?大家都是成年人了。”

“成年人也需要鼓励。不然呢?你对一个人一件事的认同怎么表现出来呢?像她这样不擅表达的同事,你的鼓励会让她明白自己的工作走对了路,而且真正做出了成绩还被领导看到了,这能帮她建立工作上的自信心,提高工作效率。你想想看,如果是你,无论做了多少工作都得不到领导肯定,你会怎么样?久而久之会产生‘怨气’的。”

看面前的flora领悟点头,她又加上了一句:

“你要记住,“沟通”永远比“抱怨”要好。”